TopDigital2013 中国数字营销大会

黄鸿顺

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  • • 渣打银行香港及中国大陆区数字创新部总监

  现任渣打银行香港及中国大陆区数字创新部总监，数字化及客户体验领域的资深领导者，具备在个人银行和企业银行部门10年以上的丰富经验。

  黄鸿顺先生目前主要负责渣打银行在中国大陆和香港地区的电子化业务及数字创新。在此之前，他担任渣打中国企业银行客户服务部总监，为渣打中国的企业客户提供了首屈一指的客户服务、客户服务电话中心及Straight2Bank支持（渣打领先的企业银行网上银行平台）。在他的领导下，渣打银行通过在数字化及客户服务领域独树一帜的创新，为个人及中小企业客户提供了卓越的客户体验。

  除了对新科技的热爱，黄先生在业余时间也热衷于摄影和足球。